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流量价值下滑 平台下半场拼什么?

2019-5-13 09:56| 发布者: 良子| 查看: 70| 评论: 0|来自: 北京晚报

摘要:   对于各行业的互联网平台来说,曾经,流量是担当,如今,流量是门槛。流量红利逐渐消失,拿什么支撑起互联网中介平台的下半场?精细化运营、技术创新、提升服务品质、房源制胜、交易制胜……不同的平台给出了不同 ...

  对于各行业的互联网平台来说,曾经,流量是担当,如今,流量是门槛。流量红利逐渐消失,拿什么支撑起互联网中介平台的下半场?精细化运营、技术创新、提升服务品质、房源制胜、交易制胜……不同的平台给出了不同的答案。

  5月8日下午,58同城迎来一年一度的58神奇日峰会,包括58同城CEO姚劲波、58同城联席总裁&安居客CEO庄建东、58同城高级副总裁&安居客COO叶兵在内的多业务线核心高管齐聚北京,和58同城品牌代言人杨幂、安居客品牌代言人沈腾、驾校一点通品牌代言人张一山等人一起,展示了58同城在招聘、房产、本地生活服务等主营业务上的用户服务升级计划,以及在58同镇、58部落等创新业务上的全新探索。

  “流量为王”时代旁落

  作为平台,流量一直是58同城的优势。目前,58同城、安居客、赶集网上每天有超过3000万人次的找房用户,连接了7万个楼盘、1000多家品牌公寓的信息,覆盖了全国近5万家经纪公司和超过110万经纪人。

  前两年,58同城在新房、二手房、公寓等租售业务的基础上,又推出58同镇进军乡村市场,强化自己在服务领域的流量优势,还以汽车为载体做连接,深入挖掘三四线城市潜力,这些都是在为流量做加法。

  然而,互联网房产中介平台流量为王的时代已经过去。作为一个低频消费、高客单价的行业,如何在房产服务领域里留住用户,成为平台最为棘手的难题。

  与此同时,各个中介机构也在建立自有的垂直平台,并逐渐得到成长,这也在一定程度上使纯流量分发平台受到影响。因此,单一聚集流量而形成的企业护城河已不能称之为牢固。

  如何做到信息的透明共享与服务效率的提升?如何为传统房地产经纪行业注入创新因子?已成为互联网房产中介平台重点聚焦的问题。交易制胜、真房源管理、平台赋能、高质量服务、精准数据……成为打造亿万级房产交易服务平台的关键词。

  下一个风口——新服务

  “流量为王之后,接下来互联网房产中介平台要拼什么?”成为绕不开的话题。

  “后互联网时代,单独的流量优势已难以成为核心竞争力,而各个平台之间的竞争,拼的是服务的深度和广度。将自身的核心竞争力从流量升级到服务,是这些大流量平台的转型关键。”业内人士分析。

  在58同城看来,随着人口红利的逐渐消失,流量趋势从线上慢慢回归线下,线下价值被重新挖掘,这对于专注于生活服务信息、拥有大宗线上流量的58来说,向线下转移,深耕服务领域有着天然优势。

  姚劲波在提到房产流量的市场格局时曾经说,“互联网在过去是流量的竞争,而未来则是比拼运作模式。从B to C到 B to S,从简单的买卖到为用户提供更好的服务。成为一个上下游一致的新产品。这将是未来整个互联网行业的趋势,也是我们现在正在努力的方向。”

  在此次58神奇日峰会上姚劲波也指出,房产信息服务是帮助人们安居乐业中的重要一环,58同城、安居客自成立十余年来一直在追求用最新的互联网技术和用户第一的产品理念,针对人们在找房过程中遇到的具体环节和痛点,不断研发、升级产品功能,满足人们对高品质服务的需求。

  回归产品主义

  流量之外,产品主义和服务本质步步回归。

  据了解,58历时三年研发的临感VR看房,已在全国140余城市快速推广普及,目前58同城、安居客平台上已有超2万家经纪门店经纪人可以自主轻松拍摄全景房源,累计已完成超150万套房源拍摄及线上展示。临感VR看房近期还将推出“一键智能装修”服务。

  此次峰会还首次亮相了58同城、安居客在房产领域专业的数据产品“慧眼”,可实时跟踪、动态分析平台沉淀的10万经纪公司及130万经纪人、9万开发商项目公司及20万置业顾问的服务能力数据。

  庄建东在峰会上表示,58同城、安居客2019年将在构建更全面海量的房源信息库、可鸟瞰小区全貌的临感VR看房、真正高效的一键智能装修、全行业共享的神奇经纪档案库等领域深耕细作,以数据和科技的力量,解决用户找房过程交互效率较低的难题。

  此外,中立、开放一直是姚劲波眼中的平台的最重要价值。

  叶兵在峰会上表示,58同城、安居客于2019年初推出“N+,全开放服务平台”,希望引入全行业各类型的合作伙伴中最优秀的公司,连接到合作网络里面来,以开放、共生的心态进行全新的合作尝试。 本报记者 陈静思


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